Общие замечания

В этом разделе приводятся общие сведения, которые будут способствовать снижению вредного воздействия на окружающую среду от проведения обслуживания и ремонта автомобилей.

Вредные выбросы в атмосферу

Многие работы, выполняемые во время обслуживания и ремонта автомобилей, сопряжены с выбросом в атмосферу газов и паров, которые способствуют парниковому эффекту, уничтожению озонового слоя и образованию смога. При правильной организации ремонтных работ выбросы этих газов и паров будут минимальны, что сократит вредное воздействие на окружающую среду.

Выбросы с отработавшими газами автомобилей

Во время проведения многих работ по ремонту и техническому обслуживанию требуется осуществлять запуск двигателя. Отработавшие газы в этом случае должны отсасывается и сбрасываться в атмосферу. При этом необходимо сократить до возможного минимума время работы двигателей. Это сократить вредные выбросы и уменьшит неудобства для людей, проживающих поблизости.

Растворители

Некоторые из применяемых очистителей содержат растворители. При неаккуратном обращении растворители будут испаряться и насыщать воздух в помещениях. Возможно также испарение растворителей из неплотно закрытых флаконов. Вся тара, в которой хранятся растворители, должна иметь плотно закрывающиеся крышки. Во время работы не допускайте перерасхода растворителей. Вместо широко используемых растворителей могут применяться их альтернативные заменители. Многие лакокрасочные материалы также содержат растворители, поэтому следует свести к минимуму расход лакокрасочных материалов при проведении окрасочных работ.

Хладагенты

Законодательство запрещает выброс любых хладагентов в атмосферу. Выпуск и замена хладагентов должны производиться с использованием специального предусмотренного оборудования.

Контрольная таблица

Всегда следуйте приведённым ниже указаниям.

Двигатели:

• Не допускайте работы двигателей без необходимости;
• Организуйте процессы ремонта таким образом, чтобы двигатели работали в течение минимально необходимого времени. Следите за тем, в какую сторону осуществляется сброс отработавших газов из боксов.

Эксплуатационные материалы:

• Следите за тем, чтобы флаконы, содержащие растворители, хранились в герметично закрытой таре;
• Не допускайте перерасхода растворителей;
• Рассмотрите возможность замены растворителей на альтернативные материалы;
• Сведите к минимуму расход лакокрасочных материалов.

Выбросы вредных газов:

• Используйте только специальное оборудование для сбора хладагентов;
• Не допускайте сжигания резинотехнических изделий.

Сброс в канализацию

Большинство сервисных центров имеют две канализационные системы: дождевую канализацию и городскую канализацию. Дождевая канализация предусматривает сброс чистой воды, в городскую канализацию можно сбрасывать загрязнённую воду.

В городскую канализацию можно сбрасывать бытовые стоки, но ни при каких условиях нельзя сбрасывать: масла, бензин, растворители, кислоты, тормозную жидкость, антифризы и прочие технические жидкости. По всем возникающим вопросам в первую очередь проконсультируйтесь с обслуживающей компанией.

Примите все меры предосторожности, чтобы исключить попадание масла, топлива, растворителей и прочих технических жидкостей в канализацию. Работа с техническими и эксплуатационными жидкостями должна проводиться в специальных помещениях, планировка которых не допускает попадания специальных жидкостей в сточные воронки. В случае пролива специальных жидкостей следует немедленно локализовать и убрать место пролива. Специальный комплект для уборки пролитых жидкостей существенно облегчит задачу.

Дополнительные меры предосторожности:

Проверьте, имеются ли в вашем сервисном центре сепараторы масла, подключённые к сточным воронкам. Эти устройства уменьшат негативные последствия в случае чрезвычайных обстоятельств. Сепараторы масла требуют регулярного технического обслуживания.

Контрольная таблица

Всегда следуйте приведённым ниже указаниям.

Слив в канализацию:

• Перед тем, как осуществлять слив в канализацию, убедитесь, что слив не содержит веществ, запрещённых для слива в канализацию, а также в том, что такой слив не противоречит местному законодательству.
• Обеспечьте регулярное обслуживание сливных трапов (сепараторов масла).

Меры по предотвращению пролива технических жидкостей:

• Технические жидкости должны храниться в специально приспособленном помещении;
• Убедитесь в том, что крышки тары надёжно закреплены в закрытом состоянии и не могут быть случайно открыты;
• Краны больших ёмкостей для хранения технических жидкостей и масел должны иметь запорные приспособления, исключающие проявления вандализма;
• Переливание жидкостей из одной тары в другую должно осуществляться в стороне от незащищённых воронок канализации;
• Обеспечьте, чтобы после использования все сотрудники надёжно закрывали тару с техническими жидкостями;
• Обеспечьте наличие комплектов для уборки пролитых жидкостей в непосредственной близости от мест хранения и работы с техническими жидкостями.

Специальные комплекты для уборки пролитых жидкостей

Для уборки пролитых жидкостей выпускаются специальные материалы. Обычно они имеются в виде гранул, полностью готовых к использованию. Они продаются в обыкновенных контейнерах-упаковках и подлежат хранению. Утилизация этих материалов подробно описана в разделе "Утилизация отходов".

Использование земельных ресурсов

Масла, топлива, растворители и прочие технические жидкости при внесении в почву вызывают её отравление. Эти жидкости никогда не должны утилизовываться путём сброса в почвенный слой. Необходимо принять все меры предосторожности, исключающие их случайное попадания в почву. Если контейнеры с материалами, подлежащими утилизации, хранятся на открытых площадках, то возможна утечка содержащихся в них жидкостей или их смыв атмосферными осадками с последующим попаданием в почвенный слой. Храните эти материалы в соответствующих ёмкостях, не допускающих подобных утечек.

Контрольная таблица

Всегда следуйте приведённым ниже указаниям.

• Не допускайте попадания технических жидкостей в почвенный слой;
• Не храните контейнеры с материалами, подлежащими утилизации, на открытых площадках не имеющих твёрдого покрытия, см. "Меры по предотвращению пролива технических жидкостей".

Вопросы, требующие юридического согласования

Некоторые сервисные центры могут получить согласие обслуживающей компании на сброс в канализацию сточных вод от мойки автомобилей. В этом случае необходимо узнать о разрешённых веществах, которые могут присутствовать в стоке, а также ознакомиться с результатами проверки, проведённой обслуживающей компанией.

Если в сервисном центре организуется участок покраски автомобилей, то, возможно, потребуется получение лицензии органов местного самоуправления на ведение этой деятельности. После получения лицензии необходимо постоянно контролировать выполнение условий предоставления лицензии. Необходимо ознакамливаться с периодически проводимыми проверками выбросов в атмосферу.

Контрольная таблица

Всегда следуйте приведённым ниже указаниям.

• Узнайте, какие разрешительные документы и лицензии необходимо получить для организации того или иного вида деятельности;
• Не допускайте превышения содержания вредных веществ в сточных водах и атмосферных выбросах.

Взаимодействие с ближайшим окружением

Постоянные жители прилегающих к сервисному центру территорий особенно озабочены соблюдением вами природоохранного законодательства. Степень конфликтности зависит от близости центра к обжитой территории, от планировки и числа предоставляемых вами услуг.

Шум является основным негативным фактором для окружающих жителей. Необходимо обратить внимание на время проведения работ, связанных с повышенным уровнем шума, а также на место их проведения.

Работы, связанные с проверкой охранных сигнализаций, рихтовка кузова и прочие работы с высоким уровнем шума должны проводиться внутри помещений с закрытыми дверьми и окнами. Если эти работы нельзя проводить в помещениях, то они должны выполняться в наиболее удалённом от жилых домов секторе.

Запуск двигателей вне помещений доставляет неудобства окружающим жителям в связи с производимым шумом и выбросов вредных веществ.

Обращайте внимание на время суток, когда проводятся работы с повышенным уровнем шума; старайтесь максимально снизить уровень производимого шума, в особенности ранним утром и поздним вечером.

Работы с токсичными и летучими веществами также могут стать предметом конфликта. Прогрессивные методы, снижающие расход растворителей, красок и бензина помогут снизить конфликтность ситуации.

Жители близлежащих домов, а также другие коммерческие организации негативно относятся к дорожным "пробкам", повышенному уровню шума и выбросам вредных веществ. Обращайте на это внимание и старайтесь снизить причиняемые вами неудобства. Эффективная и слаженная работа службы по работе с клиентами, бюро приёмки и технического персонала сервисного центра является надёжным гарантом этому.

Контрольная таблица

Всегда следуйте приведённым ниже указаниям.

• Выясните состав соседних владений; расположение домов жилого сектора;
• Принимайте меры для максимального снижения производимого шума, выбросов вредных веществ и ликвидации затруднений дорожного движения;
• Поддерживайте на территории центра чистоту и порядок, организуйте раздельный сбор твёрдых отходов;
• Регулярно вывозите мусорные контейнеры.

Использование ресурсов

Одним из аспектов экологической политики является сокращение расхода потребляемых материалов и электроэнергии.

Для производства электроэнергии, затрачиваемой на отопление, освещение и получение сжатого воздуха, расходуются энергоресурсы и образуются вредные вещества.

Топливо, используемое для отопления, заправки автомобилей или работы дизель-генераторов, является невозобновляемым природным ресурсом, для добычи и переработки которого, с свою очередь, затрачивается много энергии.

Вода, прежде чем попасть к потребителю, должна пройти очистку, пройти по системе трубопроводов, а затем попасть в канализацию. На каждой стадии затрачивается энергия и образуются вредные вещества.

Смазочные масла, запасные части, лакокрасочные материалы - все они прошли стадию промышленного производства, а значит в процессе их производства расходовалась энергия и образовывались вредные вещества; после окончания срока их полезной службы возникнет проблема утилизации.

Контрольная таблица

Всегда следуйте приведённым ниже указаниям.

Электричество и отопление:

• В холодное время года не допускайте потерь тепла через неплотно закрытые двери и окна;
• Выключайте свет и оборудование, когда они не используются;
• Используйте энергосберегающие системы отопления;
• Выключайте оргтехнику, когда она не используются;

Топлива:

• Не допускайте работы двигателей без необходимости;
• Старайтесь рационально планировать поездки и управляйте автомобилем в экономичном режиме.

Вода:

• Не оставляйте водопроводные краны в открытом положении;
• Своевременно устраняйте протечки, не допускайте расточительных потерь.

Сжатый воздух:

• Не оставляйте краны магистрали сжатого воздуха в открытом положении;
• Оперативно устраняйте утечки;
• Отключайте компрессорные установки, когда нет необходимости в подаче сжатого воздуха.

Использование материалов, представляющих экологическую опасность:

• Попробуйте найти менее экологически опасный материал-заменитель.

Хранение и обращение с расходными материалами:

• Для хранения жидкостей оборудуйте специальное помещение. Требования к его оборудованию приведены выше;
• Храните запасы в защищённом от воздействия окружающей среды месте. Учтите опасность замораживания некоторых продуктов.

Утилизация отходов

Одним из наиболее эффективных способов снижения экологической опасности является надлежащая организация сбора, хранения и утилизации отходов. Законодательство запрещает самовольный вывоз отходов. Организации, производящие вывоз отходов, должны иметь необходимые лицензии. Утилизация отходов должна производиться только на специальных заводах или полигонах. Это означает, что необходимо не только следить за составом отходов, но и иметь необходимую разрешительную документацию и лицензии.

Хранение и обращение с отходами

Следите за тем, чтобы жидкие отходы не сливались в канализацию или на почву. Хранение отходов должно быть организовано таким образом, чтобы избежать попадания отходов в почву, поверхностные воды и воздушное пространство.

Должен быть организован раздельный сбор отходов: масла, металл, утильные аккумуляторные батареи, снятые и утилизируемые автомобильные агрегаты. Это предотвратит нежелательный контакт различных веществ в составе отходов и облегчит их дальнейшую утилизацию.

Утилизация отходов

Утилизация отходов должна производиться специализированными организациями по видам отходов и имеющих необходимые лицензии. Утилизация отходов должна сопровождаться оформлением всех необходимых первичных документов. Организация, осуществляющая утилизацию отходов, несёт ответственность за доставку отходов на специальные заводы или полигоны.

Утилизация отходов должна производиться в соответствии со следующими рекомендациями.

• Топлива, рабочие жидкости для гидросистем, низкозамерзающие жидкости и масла:обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Хладагенты: должны заменяться при помощи специального оборудования, обеспечивающего возможность повторного использования.
• Моющие средства: могут сливаться в бытовую канализацию при надлежащем разбавлении водой.
• Лакокрасочные материалы, растворители: обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Компоненты: в зависимости от условий подлежат почтовой пересылке изготовителю для устранения дефектов или разборке на запасные части и дефектовке. Невостребованные остатки утилизируются обычным путём.
• Запасные части: подлежат разборке и дефекттовке. Невостребованные остатки утилизируются обычным путём.
• Металлы: возможна их продажа заготовителям утильсырья при раздельном сборе. Шины:обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Тара и упаковка: обеспечьте её компактную транспортировку и утилизируйте обычным путём.
• Асбест-содержащие компоненты: обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Промасленная ветошь и гранулы вещества для уборки пролитых жидкостей: обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Воздушные фильтры: обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком. Резинотехнические изделия и изделия из пластика: утилизируются обычным путём.
• Шланги: утилизируются обычным путём.
• Аккумуляторные батареи:обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Подушки безопасности и взрывчатые вещества: обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Компоненты электрооборудования: в зависимости от условий подлежат почтовой пересылке изготовителю для устранения дефектов или разборке на запасные части и дефектовке. Невостребованные остатки утилизируются обычным путём.
• Компоненты электронного оборудования: в зависимости от условий подлежат почтовой пересылке изготовителю для устранения дефектов или разборке на запасные части и дефектовке. Невостребованные остатки утилизируются обычным путём.
• Каталитические нейтрализаторы: возможна их продажа заготовителям утильсырья при раздельном сборе.
• Гранулы вещества для уборки пролитых жидкостей: обеспечьте их раздельный сбор и утилизацию по договору с имеющим разрешение подрядчиком.
• Офисный мусор: бумага и картриджи копировальной техники могут использоваться повторно. Невостребованные остатки утилизовываются обычным путём.